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Image de Marque

Services : Identité visuelle de la marque / Promesse client / Outils marketing

« L’objectif, c’est de mettre la marque à l’abri de tout. De la concurrence, mais aussi de la suffisance. »

L’image de marque se bâtit à partir d’une démarche stratégique où deux grandes composantes doivent se rencontrer : la raison et l’émotion. L’exercice est d’autant plus important que tous les outils de communication qui seront imaginés, produits et déployés seront ses porte-paroles permanents.

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L’Approche FM

« Si l’image de marque de l’entreprise n’est pas comprise et appropriée à l’interne, jamais elle ne le sera par le client. »

La construction
L’image de marque, en images et en mots, naît du positionnement stratégique et de la promesse qui en découle. FM COMMUNICATION MARKETING lui accorde la plus grande importance, car elle est en quelque sorte la bougie d’allumage de tout ce qui sera la vie publique de la marque.

L’appropriation
L’appropriation de l’image de marque par l’ensemble des dirigeants et des employés de l’entreprise est essentielle. Pour une raison toute simple : les employés de l’entreprise font partie de cette image de marque.

Le déploiement
Quels que soient les stratégies identifiées et les outils de communication utilisés (publicité, promotion, relations publiques, web, réseaux sociaux…), l’objectif premier est de voir à ce que la clientèle s’approprie solidement et durablement la marque. L’expérience client doit être à son zénith et le rester. Nous y voyons.

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« L’objectif, c’est de mettre la marque à l’abri de tout. De la concurrence, mais aussi de la suffisance. »

L’image de marque se bâtit à partir d’une démarche stratégique où deux grandes composantes doivent se rencontrer : la raison et l’émotion. L’exercice est d’autant plus important que tous les outils de communication qui seront imaginés, produits et déployés seront ses porte-paroles permanents.

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« Si l’image de marque de l’entreprise n’est pas comprise et appropriée à l’interne, jamais elle ne le sera par le client. »

La construction
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L’appropriation
L’appropriation de l’image de marque par l’ensemble des dirigeants et des employés de l’entreprise est essentielle. Pour une raison toute simple : les employés de l’entreprise font partie de cette image de marque.

Le déploiement
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© 2015 Tous droits réservés

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