Des interventions précises et efficaces ont été réalisées par
FM COMMUNICATION MARKETING. Pour aider des entreprises à se démarquer clairement, à se rapprocher de leurs propres clients, à développer de nouveaux marchés, à connaître ce qui s’appelle la croissance contrôlée. Ils avaient des questions, nous avons eu les réponses.

[Groupe Desgagnés (Relais Nordik)

Pour le Groupe Desgagnés, notre réponse fut l’élaboration d’un plan directeur pour propulser son offre touristique.

Services stratégiques, image de marque (outils marketing), expérience client

Notre premier mandat fut de réaliser un plan directeur pour la composante « touristique » de ce cargo mixte : identification de la clientèle visée, définition des principes directeurs, bonification de l’offre de services, identification de leur différence stratégique dans le marché mondial des croisières alternatives. Notre deuxième mandat est l’accompagnement de l’organisation dans le déploiement par étape de ce plan directeur, soit la création du « nouveau branding » ainsi que le développement de l’expérience client.

Des interventions précises et efficaces ont été réalisées par
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